Serviços
Protocolo Digital
Um canal oficial para abrir pedidos, enviar documentos e acompanhar cada etapa do atendimento sem precisar ir até o DAE.
O que você pode fazer
Abertura de protocolo
Solicite serviços, esclareça dúvidas e faça pedidos formais sem sair de casa.
Envio de documentos
Anexe RG, CPF, comprovantes e demais arquivos direto pela plataforma.
Acompanhamento em tempo real
Consulte o status do seu protocolo pelo número gerado no momento da abertura.
Notificações
Receba avisos por e-mail sempre que houver atualização ou resposta.
Seguro e oficial
Todos os pedidos ficam registrados com validade legal junto ao DAE.
Disponível 24h
Acesse quando quiser — o protocolo digital funciona todos os dias, o dia todo.
Como abrir um protocolo
- Acesse o Protocolo Digital pelo site oficial.
- Faça seu cadastro com CPF/CNPJ, e-mail e telefone.
- Escolha o assunto, descreva sua solicitação e anexe os documentos.
- Guarde o número do protocolo para acompanhar.
Prazos de resposta
Os prazos variam conforme o tipo de solicitação e seguem a legislação vigente. Você é avisado por e-mail sempre que houver movimentação no seu protocolo.
Abrir protocolo agora
Acesse o Protocolo Digital oficial do DAE Americana.
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