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Entenda sua conta
Sua conta de água conta uma história — do hidrômetro até o valor final. Veja o que significa cada campo.
Os principais campos
Matrícula
Número único do seu imóvel no DAE. Use sempre que abrir um protocolo ou ligar para o SAC.
Mês de referência
Indica o período de leitura do hidrômetro que gerou a fatura.
Consumo em m³
Diferença entre a leitura atual e a anterior. 1 m³ equivale a 1.000 litros de água.
Faixas de consumo
O valor é calculado por faixas progressivas: quanto mais consumo, maior o valor por m³.
Código de barras e PIX
Use para pagar em qualquer banco, lotérica ou aplicativo. A conta também aceita PIX.
Avisos importantes
Fique de olho nas mensagens sobre vencimento, débitos e serviços disponíveis.
Como o valor é calculado
O DAE Americana usa tarifas por faixa de consumo. Isso significa que os primeiros metros cúbicos custam menos e o preço unitário aumenta conforme o consumo cresce — um estímulo ao uso consciente da água.
Consumo médio de uma família
Uma família de 4 pessoas consome em média entre 10 e 15 m³ por mês. Se sua conta veio muito acima disso, pode ser sinal de vazamento. Faça o teste do hidrômetro: feche todas as torneiras e observe se o relógio continua girando.
Não entendeu algo?
Traga sua conta ao atendimento presencial ou ligue para o SAC 0800 012 3737. Nossa equipe explica cada detalhe da fatura.